1. Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted tiene derecho a desistir de su compra en gsbelts.com en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
2. Procedimiento para el ejercicio del derecho de desistimiento
Notificación: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico).
Devolución del producto: Deberás devolver el producto en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original.
3. Condiciones de devolución
Estado del producto: El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
Documentación: Incluya el recibo o comprobante de compra en la devolución.
4. Costes de devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
5. Reembolso
Plazo: Una vez recibida y verificada la devolución, tramitaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales.
Método: El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial.
6. Excepciones al derecho de desistimiento
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente, salvo que presenten defectos de fabricación.
7. Productos defectuosos o incorrectos
Si recibe un producto defectuoso o diferente al que pidió, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Nos haremos cargo de los gastos de devolución y le ofreceremos una solución adecuada, ya sea la sustitución del producto o un reembolso completo.
8. Contacto
Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de devolución, puedes contactarnos a través de:
Email: info@gsbelts.com
Teléfono: +34 93 871 76 67
